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  • 关于对买球都哪里买管理企业转型升级的几点认识----陈总在长沙长江论坛发言
    责任编辑:叶菁 发布时间:2013-07-12

  • 关于对买球都哪里买管理企业转型升级的几点认识

    一、南京买球都哪里买管理行业的现状

    最近,几个买球都哪里买同行朋友在一起,聊得最多的话题是南京的月最低工资又要上涨了。从江苏省人社厅获悉,经省政府同意,从今年7月1日起,调整全省最低工资标准。其中,南京等一类地区的月最低工资标准将从目前的1320元调整到1480元,增加160元,上涨幅度12.12%。最低工资涨,加班费、失业金上限也将跟着涨。最低工资标准还不包括:加班加点的工资;中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。在剔除不包括内容和个人按下限缴存住房公积金后,用人单位支付劳动者的月工资不得低于最低工资标准。另外,2013年度社会保险缴费基数的下限将从原来的1973元/月上调到2200元/月,比去年度提高227元;这意味着,个人社保费支出要增加,养老、医疗、失业等社会保险待遇也将随之“水涨船高”。现在招人除了包吃住外,起薪至少要2000元。据悉:一季度我国8个省份调整了最低工资标准,平均增加幅度为13.8%。二季度又有5个省份调整了最低工资标准。

    江苏省2010年,最低工资标准由2009年850元上调960元,增加110元,上涨幅度12.94%,2011年上调至1140元180元,上涨幅度18.75%,2012年调整到1320元,增加180元,上张幅度15.78%。2010至2013年上涨74.11%。最近几年,各地最低工资工资每都在上涨,上涨的幅度都在12%以上,而买球都哪里买费却一直未见增长,几乎还是原地踏步,于人有人惊呼,买球都哪里买管理行业的“冬天”来了,去年,行业也开展了如何应对成本上涨的讨论,大家献计献策,共思良策,共同思考如何渡过难关。我个人认为:其实冬天来临,也未尝就是一件坏事,我们何不换个角度看问题:沧海变桑田,否极泰来,有可能迎来就是一次使众多买球都哪里买企业重获新生的机会。在这个“冬天”里,一些不规范、不顾服务质量、信誉,只是一味靠低价竞争的企业将被淘汰出局,更多的注重服务品质、敢于创新的买球都哪里买企业将会脱颖而出,成为行业的佼佼者。

    面临买球都哪里买服务成本上涨对行业生存发展所带来的巨大压力和严峻挑战。买球都哪里买服务如何摆脱面临成本上涨的瓶颈制约的困境?如何改变买球都哪里买服务行业技术含量较低、劳动力密集的现状?买球都哪里买服务业该走向何方?

    在如何过冬时,我们想的可能更多是如何“节流”,如何降低服务成本,而不是“开源”,去努力寻找新的经济增加点。我个人认为,买球都哪里买管理企业要打破现状、实现可持续发展关键是在协会的指导下、依靠企业自身进行不断创新。目前买球都哪里买管理行业急需找到新的可持续发展的动力引擎,深度发掘买球都哪里买的增值红利部分,这已经到刻不容缓时候了。

    二、十八大报告中关于结构转型、大力发展现代服务业的论述

    在去年召开的十八大会议中,胡锦涛同志在十八大报告中多次提出:

    1、全面深化经济体制改革。深化改革是加快转变经济发展方式的关键。推进经济结构战略性调整。这是加快转变经济发展方式的主攻方向。必须以改善需求结构、优化产业结构、促进区域协调发展、推进城镇化为重点,着力解决制约经济持续健康发展的重大结构性问题。要牢牢把握扩大内需这一战略基点,加快建立扩大消费需求长效机制,释放居民消费潜力,保持投资合理增长,扩大国内市场规模。

    2、强化需求导向,推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展,加快传统产业转型升级,推动服务业特别是现代服务业发展壮大。

    3、建设下一代信息基础设施,发展现代信息技术产业体系,健全信息安全保障体系,。

    从十八大报告可以看出,国家政府对企业经济结构转型、推动服务业特别是现代服务业发展壮大、推进信息网络技术广泛运用等方面都是非常重视的,将会加大相应的扶持政策,买球都哪里买管理行业应借十八这股“东风”,大胆对买球都哪里买企业结构进行转型,借助信息网络技术等手段向现代服务业大步迈进。

    三、谢会长关于转型升级方面的指示

    3月20日,中国买球都哪里买管理协会第三届理事会第三次全体会议在贵阳召开。来自全国各省市的协会理事、常务理事共五百余名代表参加了会议。谢家瑾会长在会上指出,2013年协会要以开展“幸福社区买球都哪里买服务质量提升年”主题活动为重心,其中,特别强调要鼓励买球都哪里买服务企业创新经营模式,拓展经营范围,积极应对成本上涨给行业生存发展带来的困难,大力推动行业向现代服务业转型升级。

    谢家瑾会长在《对买球都哪里买管理向现代服务业转型升级的粗浅认识》一文中也一再强调:发展现代服务业是社会趋势,向现代服务业转型升级是买球都哪里买服务科学发展的必然选择。而且一些买球都哪里买服务企业向现代服务业转型升级的实践中也取得了初步成效。作为服务业的买球都哪里买服务在我国呈现加速发展势头,但总体还处于低水平状态。劳动密集型和简单服务提供者的现状,已经阻碍了行业发展,决定了买球都哪里买服务企业的经济发展和盈利空间十分有限,引入新技术,新业态和新方式,开创全新经营模式,致力于提高买球都哪里买服务的技术含量、增值服务和产品附加值,实现从粗放型传统服务业向集约型现代服务业的转变,是买球都哪里买服务科学发展的必然选择。

    在今年的工作计划中,中物协就推动买球都哪里买服务业向现代服务业转型升级提出了以下二点工作要求。

    一是鼓励企业以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,从建立新的商业模式、服务方式和管理方法入手,通过技术创新、制度创新和管理创新,致力于提高买球都哪里买服务的技术含量、实现管理水平和经营绩效的跨越式发展。

    二是鼓励企业挖掘买球都哪里买管理服务平台的商业价值,拓展服务范围,延伸服务链条,满足业主不断增长的各类服务需求。大力开展买球都哪里买保值增值为核心的资产管理业务,提高增值服务水平,促进业主资产的保值增值,并提升行业专业价值与企业盈利能力。

    其中:资源整合和网络科技成为未来发展的关键字。

    三、江苏网上买足球在结构转型升级方面的尝试

    管理学大师彼得•德鲁克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。买球都哪里买管理企业要赢得竞争,也得在商业模式上进行创新,而模式的创新就要结合企业自身特点,利用其优势资源展开。

    买球都哪里买服务发展模式的创新和延伸服务的开展将对改善行业生存状况起着至关重要作用,企业在做好买球都哪里买服务基础服务的同时,应充分利用买球都哪里买服务区域内的各种资源进行挖掘和开发,通过延伸买球都哪里买服务的产业链,挖掘边际效益,创造商业价值。在为业主提供优质服务并创造买球都哪里买增值的同时,企业也获得巨大经济效益。买球都哪里买延伸服务开发将成行业改善生存状况的另一种出路。

    如何创新,如何进行转型升级,各位同仁仁者见仁,智者见智,都有很好的见解和探索、实践。在这方面,我个人认为:

    买球都哪里买管理的二大目标是:创造安全、舒适、和谐的居住环境;使买球都哪里买尽可能保值、增值。从目前买球都哪里买管理来,更多追求是业主、客户的客满度,在如何提高服务上下足了功夫,而忽视了买球都哪里买管理的基本功能:管理。即如何为业主服务、使买球都哪里买保值增值。

    买球都哪里买的保值、增值性指的是投资或拥有买球都哪里买能克服通货膨胀或拥有其他物品因为时间原因所致老化贬值的影响。具体地说,就是投资拥有一宗买球都哪里买一定时间后,变卖该宗买球都哪里买所抽回的资金完全能购买到或多于当初投资金额可以购买到的同等实物或服务水准。
    如何才能实现保值增值呢?如何才能更大程度发掘买球都哪里买的增值红利呢?

    延伸产业链是买球都哪里买管理行业增加经济增长点的有效方式,通过不断创新服务内容和延伸业务范围,买球都哪里买服务行业会出现自己新的经济增长点。下面结合我司在转型升级中做法与大家做一些交流,主要是三个方面:资产管理、房地产营销、电子商务平台,这几项正是我们已经在尝试和正在努力去发展的方向。

    1、资产经营与管理:

    资产经营与管理是指为了满足业主的目标,综合利用买球都哪里买管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性买球都哪里买为对象,为业主提供的贯穿于买球都哪里买整个寿命周期的综合性管理服务。资产经营与管理活动既包括了以保证买球都哪里买正常使用的运行操作管理,也包括了将买球都哪里买作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、买球都哪里买价值和经营绩效评估等经营活动。由资产经营与管理的概念可以看出,资产经营与管理不是一个特定的专业领域,而是由买球都哪里买管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

    2010年,我们公司第一个资产经营项目南京测绘大厦正式启动。南京市测绘大厦,位于南京市商业最繁华的新街口CBD地区,与金鹰、侨鸿皇冠等高档写字楼、购物中心、酒店相毗邻。我们通过对该项目进行全方位的调研、评估和策划,对该项目进行全新定位,并制定了确实可行的经营管理方案。由于该项目具有非常优越的地理位置优势,我们的经营目标是将该项目打造成集办公、餐饮、休闲、娱乐为一体的高档综合型项目。目前,大厦已全部出租,1-6层主要餐饮,6层以上为写字办公楼,达到预期的目标。该项目的成功运作为公司资产经营与管理积累了丰富的经验和起了一个良好的开端。对于这个项目的成功运作,我们的感触还是比较颇深的。资产经营与管理在国外是比较普遍的,而对于我们国内来说,还是不成熟的,还处于摸索阶段。对于江苏网上买足球来说,更是一个新课题,因为大家以前重没有接触过,在如何经营管理上还是一片空白。俗话说:隔行如隔山,大家心里都没底。当时对于是否做这个项目,公司管理层还是比较有争议的,因为这毕竟还是有风险的。公司从大厦开发商那里拿下资产经营权和管理权,合同一签至少就是一二十年,风险还是比较大的,如果对该项目的今后的租赁情况预估失误,就可能面临亏损的风险。我们在对该项目进行充分的调研和评估后,果断的与大厦开发商签下了15年的资产经营与管理合同。机会与风险总是并存的,如果因为害怕承担风险,瞻前顾后,犹豫不决,很可能会错失良机。事实证明,我们当初的决定是十分正确明智的。现在,这个项目一年的利润在30%以上,而且每年还在上升。这是一般买球都哪里买管理项目所不能相比的。

    当然,我们现在所做的这些还只是资产经营与管理的一些皮毛,还只是处于资产经营与管理的初级阶段,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!未来的路还很漫长还需要我们不断的进行努力和探索。

    2、房地产营销:

    房地产营销也属于产业链一部分,也是买球都哪里买延伸服务的方向之一。随着房地产市场的成熟和发展,“市场营销”已扮演着越来越重要的角色,市场营销是西方市场经济发达国家诞生的一门学科,在西方有一种说法:“我是在市场营销的熏陶下成长的”。在当前,市场营销的哲学思想已成为西方所有公司整体战略的基石。市场营销不等同于销售,它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区别。市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握者需求,开发产品满足需求,使消费得在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。

    营销策划主要包括了三部分服务内容:市场定位与产品设计定位,市场推广策划,项目销售策划(项目销售阶段)。与推销阶段相比,市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。高水平的营销策划不仅可以减少房地产项目在配置资源时的交易成本,而且可以有效规避营销风险,它是一种周密而详尽的房地产市场运作谋略,是房地产营销战略与战术的恰当运用。“市场如战场,策划如指挥”,高层面的市场竞争已成为策划智谋的较量,谁稍有松懈,就会从房地产市场的顶峰跌入谷底。

    房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期,每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功,必须具备全局性的营销观念,进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析,还在在此基础上确立投资地点、买球都哪里买主题、规划设计,处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。

    房地产营销是一个有连续性的系统工程,前期工作包括了土地判断与评估、楼盘开发定位、市场可行性研究、建筑策划、建筑设计、楼盘开发营销的组织体系整合等;中期工作包括楼盘形象包装、楼盘市场推广、楼盘工程建议:后期工作有接盘交付使用、余房销售、买球都哪里买管理。房地产开发与经营离不开市场营销策划,营销策划的内容、怎么做好营销策划?如何具体运作房地产营销策划?这些问题一环扣一环,都是房地产开发商必须认真考虑和对待的问题。如果前期工作不扎实,那么后期工作往往也就容易出现预料不到的问题。所以,一定要注意搞清所开发楼盘容易出现的问题多存在于哪里,以及何时会发生等情况,通过预测实现扬长避短。

    事实上,房地产项目区域性极强,不同区域的购房需求有很大区别,生搬硬套个别项目的成功策划模式,往往会产生南辕北辙的效果。由于营销策划是一种运用整合效应的行为过程,贯穿于房地产经营的始终,并不是几个点子、几组技巧就能涵盖。楼盘品牌的创立,也不是营销策划方案的简单虚拟,而是在营销每一环节中追求品牌意义的综合体现,这些都不是一朝一夕之事,而需要孜孜以求的努力。

    例如,我们公司和安徽一个开发商正在洽谈一个非常大的商业街项目,这个荐也是在刚刚启动阶段。开发商需要一个非常专业的营销企业为他们做策划,而我们公司由于有房地产开发、营销的经历,具备相关的人才和能力。因此,双方凭借彼此的优势可以进行合作实现双赢。我们现在已多次对现场进行考察,相关营销策划的方案正在编写中,我们的方案是提供从定位到规划设计营销、形象营销等进行全程全方位的营销策划服务。

    例如:

    在房地产投资营销方面:

    房地产投资分析是全程营销的起点,是房地产开发的关键,我们通过细致的市场调查,认真分析用地周边环境、区域市场现状及其发展趋势,进行科学的SWOT分析,归纳总结出房地产价值,模拟出最有实现可能的价格方案,并进行投资风险分析,对价格方案进行调整,风险最低的价格方案与最高的价格方案同时列出,并提出规避的方法,通过拍卖、招投标进行最有把握的竞争。

    在房地产定位营销方面:

    我们提出建议:营销房地产的关键在于把握市场脉搏,进行准确的市场定位。  开发的房地产,只有符合市场规律、引导市场,方才会得到较高的利润,甚至超额利润,只是迎合市场未必会取得市场,占领市场的往往就是那些有明确的目标消费群,并能准确把握引导市场的开发商。只有站在市场的前沿、引导市场、具有战略发展的眼光,才能锻造出精品项目。

    在房地产规划设计营销方面:

    我们建议要从项目的人文历史、地理地貌入手,进行总体规划布局和建筑风格定位,进行园林设计,进行配套设计,外观色彩、外立面设计。经过准确的市场定位,根据目标客户群设计相应的房地产。只有文化才是永久传承的,魅力也是无穷的。一定要文化的底蕴在里面,这个建议,开发商非常认可。

    在房地产形象营销方面:

    我们建议通过项目的整体包装,以到位的形象营销向消费者传达良好的企业形象、品牌形象。形象设计包括:周边环境包装、施工及小区内部环境包装、买球都哪里买管理中心包装、营销中心包装、营销广告策划以及企业形象包装等。通过以上的形象设计及包装,通过良好的企业声誉、过硬的工程质量、完善的买球都哪里买管理形象,从而确立市场一流的项目形象、打好品牌塑造的基础。

    3、电子商务平台:

    电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。目前,全国做得比较是苏宁、京东等以电子产品为主流的品牌企业。

    在全国买球都哪里买企业中,电子商务平台的建立还属于探索阶段,有一些已经开始尝试如何运用互联网为企业服务,如北京首开鸿城实业、绿城买球都哪里买集团、重庆龙湖买球都哪里买集团、兰州民召买球都哪里买集团、长城买球都哪里买等企业,尤其是万科买球都哪里买借用机器人建立第五食堂,开展社区特色连锁餐饮等便民服务对社区资源经营,不但带来可观的经济收益,更重要的是通过集约化经营和资源整合,提升了专业管理能力,在降低服务成本的同时提升了买球都哪里买服务质量,赢得了客户满意。这是走在前面的品牌企业,是我们学习的榜样。正是他们的成功不仅给我们带来经验,也给了我们带来了信心和力量。

    买球都哪里买管理企业目前拥有最大的优势资源就是社区资源,社区资源核心是人的资源,每一个社区就是一座丰富的金矿,谁拥有了社区,谁就拥有了商机和财富。当然,社区商机与社区财富并不是自发产生的,需要有一个平台去创造、去激发,去引导。而这个平台,就是新一轮发展机遇的社区电子商务。

    创新社区买球都哪里买服务模式:社区电子商务是针对住宅社区中的业主/住户,通过产品和服务供应商,为社区中的家庭和个人提供产品和服务的商业模式。社区电子商务同时也是买球都哪里买服务企业开展资产管理,充分利用和挖掘客户资源,提高经营效益,实现从传统的买球都哪里买服务到买球都哪里买服务、电子商务和多种经营协调发展的重要方式。

    买球都哪里买管理企业开展社区电子商务有着其天然的优势。如:1、客户资源优势。买球都哪里买服务企业管理项目,具备拥有社区客户资源的优势。通过与社区住户的长期接触,掌握了住户的基本信息、消费能力、消费习惯,以及各种现实或潜在的需求,这些信息是其它经营主体难以全面掌握的。2、推广渠道上的优势。买球都哪里买服务公司可以充分利用社区广告(公告栏、电梯平面广告等),或利用每月向业主收费费用时向社区业户发放产品和服务广告,实现直接且成本低廉市场推广,很大程度上避免很多电子商务企业存在的推广成本过高的问题。3、良好的信用优势。买球都哪里买作为社区的管理者和服务者,通过长期且近距离为社区内的家庭或个人提供服务,能够获取客户充分的信赖,可以避免网上购物或网上交易存在的欺诈或产品质量和服务质量带给客户的风险(当然,不包括买球都哪里买管理公司和业主委员会关系紧张的情况,因为这个毕竟少数)。

    中国买球都哪里买管理行业已经进入了新的发展时期,由传统的商业模式向现代商业模式转化也是买球都哪里买管理企业发展的必经之路,这需要企业不断提高业主的满意度,拓宽买球都哪里买服务企业的业务空间,以“模式创新+服务创新”增加盈利能力,才能帮助买球都哪里买管理公司提高经营效益,才能推动买球都哪里买服务行业的转型升级与全面科学发展!

    买球都哪里买管理企业开展社区电子商务还能达到社区业主、买球都哪里买企业、生产商三方共赢的目的。综上所述,南京的买球都哪里买服务的升级较之北京、上海,广州等有一定的差距,近两年来,在买球都哪里买协会的倡导和大力推动下取得一定进展。现阶段亟待以买球都哪里买协会为核心,整合协会下辖的买球都哪里买公司及其所服务的社区资源,充分发挥平台的资源优势,深度挖掘商业价值,使成员企业在平台的共同经营下,获得超值利润。使得各企业得以良性循环,健康持续的发展。

    现在,在南京市买球都哪里买管理协会的指导和促进下,我们公司也在做电子商务平台的建立工作的推动工作,现在基本的运行思路、架构、流程的策划已基本完成,包括法律责任的规避,及利益的分配方法等问题,我们也做详尽的明确。准备在南京买球都哪里买管理协会的会议上讨论通过后,就付之行动了,预计在8月份就可以试运营,我们第一阶段的产品主要为业主提供蔬菜等生活用品为主,相关的供应商已基本谈妥,我们的目标是,年底超过1万户客户的目标。

    结束语:

    台湾首富郭台铭说:“格局决定布局,布局决定结局”。也有句话叫做:“心有多大,舞台就多大。”“高度决定视野 角度改变观念 尺度把握人生”买球都哪里买管理企业在创新发展转型升级过程中,首先要敢想,然后才是敢做,只有通过大胆的决策,精心的筹划,谨慎的实践,我们才会取得成功!

    我们想信:物竞天择,适者生存!这是自然规律,也是市场经济法则。冬天必竟不是末日,冬天过后,必然是春天。我们何不把冬天当作是凤凰涅槃重获新生的一场机遇和挑战呢? “千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。”大浪淘沙,笑到最后的才是英雄,我想大家都愿意做买球都哪里买行业的英雄,也希望大家都能成为英雄!

    谢谢大家!以上观点有不到之处,欢迎各位领导、专家、同仁指正。


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